Como escolher as primeiras fotos do perfil

Quais fotos escolher para um perfil novo

Para um perfil novo, escolha poucas fotos e todas boas: trabalhos nítidos dos serviços que você mais quer fazer, com uma visão geral e um detalhe de cada, e uma foto sua em atividade. Meia dúzia de imagens bem escolhidas convence mais que vinte medianas, porque o cliente julga pelo conjunto, inclusive pela pior.

As primeiras fotos têm um peso desproporcional. Quem visita um perfil novo não tem outra informação sobre você: não há histórico, comentários antigos nem uma lista longa de trabalhos. Cada imagem conta como amostra do que a pessoa vai receber.

Por isso, a pergunta não é "quantas fotos eu tenho?", mas "quais dessas fotos eu ficaria tranquilo de ver um cliente comparando com as do concorrente?". Essa pergunta elimina de saída boa parte do rolo da câmera, e é bom que elimine.

Também ajuda pensar na ordem em que as fotos aparecem. Num perfil novo, as três ou quatro primeiras são vistas por quase todo mundo; as últimas, por quem já está quase decidido. Coloque no começo o que precisa convencer.

Comece pelo serviço que você quer atrair

As fotos funcionam como cardápio: o cliente pede o que vê. Se seu perfil mostra só troca de tomada, você vai receber pedidos de troca de tomada, mesmo que prefira fazer instalações completas. Se mostra só barras de calça, ninguém vai pensar em você para um vestido de festa.

Antes de escolher, responda: que tipo de serviço você quer fazer mais nos próximos meses? Pode ser o que deixa mais sobra no fim, o que você faz com mais gosto ou o que encaixa melhor na sua rotina. Esse serviço abre o perfil.

Isso não significa esconder o resto. Significa ordenar: primeiro o que você quer atrair, depois os serviços complementares. Uma costureira que quer mais encomendas de roupa sob medida pode abrir com duas peças prontas, mostrar um detalhe de acabamento e deixar ajustes e consertos para depois, com uma ou duas fotos.

Se o serviço que você quer atrair ainda não tem fotos boas, essa é a primeira tarefa da semana: no próximo atendimento desse tipo, reserve cinco minutos no final para fotografar com calma.

Triagem no rolo da câmera em seis etapas

1. Crie um álbum no celular chamado "perfil" e passe pelas fotos dos últimos meses, adicionando qualquer candidata.
2. Tire as desfocadas, escuras ou tortas, mesmo que o trabalho tenha ficado ótimo.
3. Tire as que mostram rosto, endereço, documento ou objetos pessoais de clientes.
4. Tire repetições: de três fotos parecidas, fique com uma.
5. Agrupe o que sobrou por tipo de serviço.
6. Em cada grupo, escolha a melhor visão geral e o melhor detalhe.

Se depois da triagem sobrar pouca coisa, tudo bem. Um perfil com poucas fotos boas é melhor ponto de partida que um cheio de imagens que você precisaria explicar. Para manter o arquivo organizado daqui em diante, veja como organizar fotos de vários trabalhos.

Na etapa 3, lembre que publicar uma foto feita na casa de alguém exige autorização, mesmo que nada pessoal apareça. Se não pediu na época, mande uma mensagem ao cliente antes de usar a imagem ou deixe essa foto de fora.

Sem fotos de clientes ainda: o que mostrar

Quem está começando muitas vezes não tem trabalhos de clientes para mostrar, ou não tem autorização para usá-los. Há alternativas honestas:

• Um trabalho feito na sua própria casa ou na de um familiar, identificado como tal.
• Uma peça de demonstração: a barra feita numa calça sua, um bolo feito para a família, um móvel montado em casa.
• Suas ferramentas e equipamentos organizados, mostrando que você está preparado.
• Você em atividade, numa situação real de trabalho.
• Etapas de um processo, como a peça marcada para ajuste ou o material separado para um serviço.

Na legenda ou descrição, diga o que é: "trabalho demonstrativo", "feito na minha casa". Essa transparência gera confiança, porque mostra que você não está tentando parecer maior do que é. O que nunca deve entrar são imagens da internet ou de outros profissionais apresentadas como suas.

À medida que os primeiros clientes aparecerem, as fotos demonstrativas vão saindo para dar lugar às reais. Elas cumpriram o papel de abrir a porta.

A foto do profissional também faz parte da primeira impressão

Para serviços feitos dentro da casa do cliente, o rosto de quem vai chegar pesa tanto quanto o resultado do trabalho. Uma foto sua, com boa luz, roupa de trabalho e expressão tranquila, responde à pergunta silenciosa: "quem vai entrar na minha casa?". Ela também ajuda o cliente a reconhecer você no portão, o que deixa a chegada mais tranquila para os dois lados.

Prefira fundo neutro, celular na altura dos olhos e luz de janela de frente para você. Evite óculos escuros, boné cobrindo o rosto e fotos recortadas de festas. Para acertar essa foto, veja também como fotografar o profissional para a página.

Se tem dúvida entre usar rosto ou marca, os critérios estão em quando usar foto e quando usar logotipo. Para quem trabalha sozinho e atende em residências, o rosto quase sempre ganha.

Quando substituir as fotos do começo

As primeiras fotos não são definitivas. Revise o conjunto quando:

• Você fizer um trabalho melhor que o mais fraco do perfil. Troque um pelo outro.
• Os pedidos que chegam não forem do tipo que você quer. As fotos podem estar atraindo o serviço errado.
• O perfil ficar desequilibrado, com muitas fotos de um serviço e nenhuma de outro que você também oferece.
• Uma foto mostrar algo que você não faz mais ou um material que deixou de usar.

Uma boa rotina é olhar o conjunto uma vez por mês, com o mesmo olhar crítico da primeira triagem. Antes de subir novas imagens, reduza o tamanho dos arquivos no compressor de imagens, para a página abrir rápido no celular de quem está com pressa.