Como preparar sua página antes de divulgar

Divulgar uma página incompleta gasta a primeira impressão

Antes de divulgar sua página, confira se foto, nome, serviços, cidades, apresentação e WhatsApp estão completos e corretos, abra o link sem estar logado e peça a alguém de fora que tente falar com você usando só a página. Só depois de passar nesses testes vale começar a espalhar o link.

Para muita gente, a primeira visita à sua página será a única. Quem encontra uma página pela metade, sem foto ou com texto provisório, dificilmente volta para conferir se melhorou. Por isso vale atrasar a divulgação em um dia para fazer a revisão com calma.

Há também um motivo prático: a página só aparece nas buscas depois que você adiciona a foto de perfil e completa pelo menos 60% do cadastro. Antes disso, ela não aparece para quem procura, e o link divulgado mostra um trabalho inacabado. Se ainda não criou a sua, o cadastro é gratuito e não há comissão sobre os serviços que você fechar.

A lista de conferência, campo por campo

Abra o painel e confira cada item:

• Foto de perfil: rosto nítido, atual, roupa de trabalho.
• Nome: o mesmo que você usa no WhatsApp e nas redes.
• Área principal e serviços: só o que você faz e quer receber.
• Cidade-base e cidades atendidas: só onde você realmente vai.
• Apresentação: diz o que faz, onde, como funciona o orçamento e o que não faz.
• Fotos de trabalho: as melhores, com legenda explicando o serviço.
• WhatsApp: número correto, com DDD, no aparelho que você usa no dia a dia.

Se algum campo estiver vazio porque você ainda não decidiu, decida agora, nem que seja com uma versão simples. Campo em branco parece abandono; texto curto e verdadeiro parece trabalho em andamento.

Leia tudo com atenção a erros de digitação, principalmente nos nomes dos serviços e das cidades. Um erro bobo na primeira linha passa impressão de descuido, justamente o que o cliente teme num prestador. Se a foto ainda não está boa, refaça seguindo como fotografar o profissional para a página.

Abra a página como um desconhecido abriria

No painel, você vê a página do ponto de vista de quem edita. O cliente vê outra coisa. Para enxergar como ele:

1. Copie o link pelo botão do painel.
2. Abra uma janela anônima no navegador do celular, ou use o aparelho de outra pessoa.
3. Cole o link e espere a página carregar por completo, de preferência pelos dados móveis, e não pelo wi-fi de casa.
4. Role do começo ao fim, sem pressa, como faria um cliente desconfiado.

Observe se as fotos carregam, se o texto aparece inteiro e se o botão do WhatsApp está visível. Se algo demorar ou quebrar, corrija antes de seguir. Se as fotos custarem a aparecer, experimente reenviá-las numa versão mais leve, passando antes pelo compressor de imagem do site.

O teste da pessoa de fora

Escolha alguém que não conhece bem o seu trabalho: um vizinho, um parente distante, um amigo de outra área. Mande só o link, sem explicação, e peça três coisas:

• Diga, em uma frase, o que eu faço e onde atendo.
• Diga se chamaria, e por quê.
• Tente me mandar uma mensagem pela página.

Não ajude, não explique, não corrija na hora. Anote onde a pessoa hesitou ou entendeu errado. Cada hesitação é um ponto da página que precisa ficar mais claro. Se ela não entendeu o serviço principal, o problema está na apresentação ou na área escolhida. Se não conseguiu chegar ao WhatsApp, refaça o caminho junto com ela e veja onde travou.

Toque no botão do WhatsApp e leia a mensagem que chega

O botão do WhatsApp é o ponto de chegada de todo o trabalho de divulgação. Teste em pelo menos dois aparelhos diferentes:

• O aplicativo abre direto na conversa com o seu número?
• A mensagem pré-preenchida aparece completa e faz sentido?
• Quando a mensagem é enviada, ela chega no celular que você usa para trabalhar?

Se você tem dois números, um pessoal e um de trabalho, confira com atenção qual está cadastrado. Repare também se o celular de trabalho avisou da chegada da mensagem de teste. Se ele estava no silencioso ou com as notificações desligadas, você acabou de descobrir um problema que precisa resolver antes de divulgar. Responda a mensagem de teste como responderia a um cliente real: é um bom ensaio da sua primeira resposta. Sobre como manter os números separados, leia como manter o WhatsApp pessoal fora da divulgação.

Deixe o WhatsApp pronto para receber os primeiros contatos

A página leva o cliente até o WhatsApp; o que acontece ali decide se o contato vira serviço. Antes de divulgar, prepare o aparelho:

• Foto e nome do perfil iguais aos da página.
• Descrição curta com a atividade e a cidade.
• Duas ou três respostas prontas para as perguntas mais comuns, como orçamento, cidades e prazo.
• Mensagem de ausência para quem chamar fora do seu horário, se usar o WhatsApp Business.

Com isso pronto, a primeira conversa começa organizada, e você não precisa improvisar justamente com o cliente que veio da sua divulgação de estreia.

Com tudo conferido, escolha onde divulgar primeiro

Página revisada, comece por um canal só, aquele em que seus clientes já estão. Pode ser o status do WhatsApp, um grupo do bairro, a bio do Instagram ou o envio direto para clientes antigos. Concentrar o esforço no começo permite ver, no painel, o efeito daquela ação nas visitas e na origem delas.

Anote a data da estreia e o canal escolhido; daqui a um mês, essa anotação vai explicar o que o painel mostra. Depois de uma ou duas semanas, acrescente outro canal. Para escolher o primeiro, veja como escolher seu primeiro canal de divulgação. Para mandar o link do jeito certo, com uma frase que explique o que a pessoa vai encontrar, leia como copiar e compartilhar seu link profissional.